Galaxy S5はダウンロードされたAndroidアップデート、その他の問題をインストールしません

みなさん、こんにちは! この記事では、過去2週間に私たちのコミュニティのメンバーが共有している#GalaxyS5の問題について説明します。 S5に関連する他の問題や解決策を閲覧したい場合は、このページをご覧ください

  1. ボイスメールをチェックしようとするとGGalaxy S5が更新メッセージを受け取り続ける
  2. GGalaxy S5の画面が常に上下に動く
  3. GGalaxy S5はSDカードを正しく検出しません
  4. GGalaxy S5はダウンロードしたAndroidアップデートをインストールしません
  5. 車のBluetoothに接続するとGGalaxy S5の音楽が正しく機能しない
  6. 落下後のGGalaxy S5スクリーンの問題

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

問題1:ボイスメールをチェックしようとすると、Galaxy S5が更新メッセージを受け取り続ける

私は私の電話に入ってきて、何年か前にvoicemail-to-textを購読していた標準のボイスメールを使っています。 2、3ヵ月前、突然青いアイコンを押すと(それはフィルムのロールのように見えます。それがどうなっているのかわからないのですが)ボイスメールのテキストとボイスメールを聞くボタンがありません。それをオーバーレイする「更新を確認してください」というボックスがあります。 重要なアップデート! 前回のアップデートでバッテリに問題がある可能性があるため、このソフトウェアアップデートは必須です。 お使いのデバイスに応じて、あなたはそれを取らなければならない前に2回更新からキャンセルすることができるだけです。 それからあなたがチェックすることができるボックスがあります(しかし、あなたがそれをチェックするかしないかは関係ありません)それから「アップデート」を言うバーを押すためのバー。

さて、私が何度押しても(そしてあなたはあなたのボイスメールを検索するためにあなたがそれをしなければならないので、私はそれをおそらく35回試したと言っている)インストールはいつも失敗する。 しかし、それから少なくとも次回ボイスメールを取得しようとするまでポップアップボックスを削除することで、ボイスメールを取得したりテキストを読んだりできます。

私はすでにソフトリセットを試してみました、そしてボックスが私に望んでいるものをいろいろな異なった接続でインストールしようとしました。 (自宅にはSprint Airraveがありますが、どこにもインストールされません)。 - サンゴ

解決策:こんにちはコーラル。 青いアイコンとアップデートに関するメッセージは、お使いの携帯電話に悪質なソフトウェアがある可能性があります。 あなたが電話をきれいに拭き、信頼できるアプリだけを再インストールすることを確認してください。 工場出荷時の状態にリセットすると、電話機を拭くことができます。 方法は次のとおりです。

  • ギャラクシーS5の電源を切ります。
  • 画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
  • 音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
  • もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
  • 電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
  • S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

マルウェアがデバイスに侵入する方法の1つは、サードパーティ製のアプリケーションをインストールすることです。 必ずアプリを調べて、信頼できないソースや開発者によるものかどうかを確認してください。 私たちはあなたが唯一の公式アプリを保持し、開発者の前代未聞によって作られたものを避けることをお勧めします。 あなたが、例えば、オンラインショッピングが好きなら、公式の小売業者だけからアプリを保管しようとしてください。 デバイスやデジタルの世界を危険にさらすのに確実な方法なので、何もインストールしないでください。

問題2:ギャラクシーS5スクリーンは絶えず上下に動く

私はサムスンのロゴから始めて、私のサムスンギャラクシーS5を起動すると、画面が止まることなく上下に動き始めます。 それはまったく停止しません。 私はAT&Tストアに行き、ハードリセットをしました。 誰かがあなたの画面を上にスクロールしているように、unixコンソールさえもどんどん上がっていきました!

今日より前では、画面は常に上方向にスクロールし、10秒後にはまったく空白になります。 タスクボタンとリターンボタンが点灯しているのがわかりますが、ボタンクリック音も聞こえます。 その後、私はソフトリセットをしました。 今、画面は真っ暗にならず、上方向に動き続け、タッチは画面の振動を​​引き起こしますが、何も動きません。 いくつかのソフトウェアアップデートがこれをもたらしたかどうか私は知りません! 私の携帯電話は何度も手から落とされましたが、決してそのように振る舞うことはありませんでした。 インジケータが表示されないので、それはまったく液体の損傷を持っていません。 私は修理店に行く予定でした。 しかし、私はグーグルであなたのウェブサイトを見つけました。 私には有望に見えます。 私はいくつかのドルを節約することができれば、私は運になります!

前もって感謝します。 - ショヴァニク

解決策:こんにちはShouvanik。 あなたの問題はまったくソフトウェアの問題のようには見えません。 実際、あなたが説明している症状は、誤動作しているスクリーンアセンブリの指標と一致しています。 本当の問題はデジタイザ、LCD、またはフレックスケーブルです。 これらのものはディスプレイアセンブリを構成しており、電話を物理的に確認できない限り、現在どのように機能しているかを確認することはできません。 電話を地元のお店に持って行き、スクリーンをチェックしてもらうことをお勧めします。

問題3:Galaxy S5がSDカードを正しく検出しない

約1週間前、妻と私は息子のバスケットボールの試合に出場していました。 彼女はS5で彼女の64GB Sandiskカードの記憶容量を使い果たしたので私は言った、問題ない。 彼女のカードをアンマウントし、取り外した。 それから私は私の同じモデルS5の電話に行き、私の全く同じ64GBカードをフォーマットし(それが何であるかわからなかったがそれが重要ではなかったものは何でも)、それからそれを取り除いた。 私のカードを彼女の電話に入れ、電話を入れ、そして彼女は録音に行きました。 問題ありません。

しかし、私の携帯電話はこれでロイヤルピタです。 ソフトウェア、アップデートなど、2台の電話機ですべて同じです。

妻のカードから大量の写真やビデオをコピーした後、まずフォーマットして携帯電話に挿入しました。 「SDカードを準備しています」というメッセージがタスクバーのカードアイコンと感嘆符付きで表示されます。 fat32にフォーマットして、私のコンピュータでexfatとfat32の両方のフォーマットで読み書きすることで問題ありません。 ディスク上でsandiskユーティリティを実行しても問題は見つかりませんでした。 ついにイライラし、もう1つの新しい密閉型パッケージ64 GB Sandiskカードを掘り出しました。 それを挿入し、同じ厄介な問題! 私はそれから同じ問題を使用した8GB Sandiskカードをつかみ、それをfat32にフォーマットし、そして挿入した。

私はこれらの問題を抱えているべきではないので、今数時間の間これでジャッキアップしていて、それは私の外にいらいらさせています。

私はこの電話を持っている限り私は今までそれと何か問題を抱えていたことがない限り、特にこのように。 私は彼がしていることを知っている26歳のITの男ですので、実際に私がここで見つけようとしているのは、これらの問題を引き起こしているAndroid OSの変更点です。 - トッド

解決策:こんにちはトッド。 私たちはあなたの携帯電話のもののような問題を引き起こす可能性のあるAndroid OSのアップデートを知りません。 あなたが試したSDカードがすべてうまくいっていることは明らかなので、問題は確実にあなたのデバイスだけに限定されています。 違いを確認するには、SDカードをマウントした後にセーフモードで起動してみてください。 サードパーティ製のアプリがこの問題を引き起こしている可能性があるため、セーフモードで確認することをお勧めします。 方法は次のとおりです。

  • 装置の電源を切ります。
  • 電源キーを押し続けます。
  • 「Samsung Galaxy S5」が画面に表示されたら、電源キーを放します。
  • 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  • デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  • セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  • セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

もう1つ試してみるとよいのは、出荷時設定へのリセットです。 これは、電話機がSDカードを正しく検出できない原因となっている可能性があるファームウェア関連のバグがあるかどうかを判断するのに役立ちます。

問題#4:Galaxy S5がダウンロードしたAndroidアップデートをインストールできない

私は過去5ヶ月間私の電話を更新することができませんでした。 十分なスペースがないと言われて、ようやく64ギガバイトのSDカードを手に入れました。 私は自分のSDカードにある可能性があるすべてのファイルを移動しました、そして私は更新するために少なくとも1.5ギガバイトを持っています。 空中でそれが最初に言ったことは私が私が約800メガバイトを必要としたので十分なスペースがなかったということでした。 過去3回私がこのアップデートをやろうとしました、それはスクリーンを横切って行っている数とアップデートをダウンロードしているビットのパーセンテージを示すバーを示す20から30分の負荷をします。 それが終わった時までに、それは利用可能な更新があることを言って更新の前にそれがしたことを言いますそしてそれから私が「続ける」を押すときそれは私が十分なスペースがないと言います。 そして私は5ヶ月以上同じアップデートをいじっていました。 問題が何であるかを私が理解するのを手伝ってください。 お時間をいただきありがとうございます。 - 3月

解決策:こんにちは3月。別の更新を試みる前に、まずシステムキャッシュを削除してみてください。 問題がキャッシュの不良が原因で発生している場合は、これを実行すると解決します。 キャッシュパーティションを消去する方法については、次の手順に従ってください。

  • 電話を切ってください。
  • 次のボタンを同時に押し続けます:電源、音量アップおよびホーム。
  • Androidシステムの回復メニューが表示されたら、ボタンを放します。
  • [ボリューム]ボタンを使用して[キャッシュパーティションの消去]オプションに移動します。
  • 電源ボタンを押して選択を確定します。
  • キャッシュを削除したら、[今すぐシステムを再起動]オプションを選択します。 電話機が再起動するのを待ちます。

キャッシュパーティションを消去しても効果がない場合は、 マスターリセットを実行してください。

問題#5:車のBluetoothに接続したときにGalaxy S5の音楽が正しく機能しない

私は2015年8月頃のメジャーアップデートの前にはいつも私の車のブルートゥースを通して私の電話で音楽を聴くことができました。私は私の電話から私の電話をアンインストールします。車。 何も助けていないと私は非常にイライラしています。 私が車モードを使うとき、これは起こります…私の車のオーディオが、私は私がどんな歌を聞きたいか尋ねられます。 私は答えます、私の車のオーディオはいいと言います。

問題はそれが私のカーオーディオではなく私の電話のスピーカーを通して歌を再生することです。 それが起こった直後に、私の車のブルートゥースはさよならを言って私を切断します。 私は自分の車のオーディオを通して電話を受けたりかけたりすることができますが、音楽を聴くことは決して起こりません。 私はこれらのアップデートにとてもうんざりしていて、完全に準備ができているようには見えない。 古いシステムは私のためにうまく働いていました、この新しいシステムはちょうど私のバッテリーの消耗、私の電話の動きを遅くしました、そして私はもはや私の車の中で音楽を聴くことができません。 私はもっ​​とがっかりすることはできませんでした。 私の車の中でまた音楽を聴く方法を見つけ出すのを手伝ってください。 ありがとうございました。 - ルネ

解決策:こんにちはルネ。 ここでプレイ中に互換性の問題があるかもしれません。 問題は、2つのBluetoothデバイスを扱っているということです。 調和的に機能するためには、どちらも同じプロトコルとテクノロジを使用している必要があります。 Androidデバイスをアップデートした後にBluetoothの問題が発生し始めた場合は、車のインフォテインメントシステムがS5のBluetoothシステムと互換性があることを確認してください。

この問題のもう1つの考えられる原因は、Car Modeアプリの不具合です。 Car Modeアプリのキャッシュとデータを削除し、携帯電話をあなたの車とペアリングし直してもう一度やり直してください。 途中でファームウェアの不具合が発生した場合に備えて、電話機を出荷時設定にリセットすることもできます。

問題#6:転倒後のGalaxy S5スクリーンの問題

こんにちは。 画面の物理的な損傷により応答がなくなった後、私は最近S5の表示を変更しました。 私の3歳が床に落とすまでそれはうまくいっていました、そして今私は電話を起こすとき、私はちょうどソフトキーライトを見て、電話はそれ自身を再起動して、ノイズで白いスクリーンを表示します。 通常、バッテリーを取り外してしばらくしてから再起動すると、通常の状態に戻りますが、最近では問題が頻繁に繰り返されるため、助けを求めています。 あなたは私がそれをサービスセンターに持っていってそれを見てもらうべきだと思いますか? なぜなら彼らは単にディスプレイを変更することを提案しているからです。 ありがとう。 - サム

解決策:こんにちはサム。 スクリーンショップの問題を修正するための他の効果的な方法は、修理店でチェックした(そしておそらくは交換した)以外にはありません。 前述のように、スクリーンアセンブリには、デジタイザ、LCD、およびフレックスケーブルの3つの主要部分があります。 デジタイザはLCDの上にある薄いガラス層で、タッチをデジタル信号に変換します。 フレックスケーブルはデジタイザをマザーボードに接続するので、データは電話で処理できます。 LCDは、お使いのコンピュータのモニタのように機能する超薄型モニタです。 これら3つのコンポーネントが一体となって、タッチコマンドをデジタル信号に変換し、画面に希望の結果を表示するために機能します。 これらのコンポーネントのいずれかが落下後に悪影響を受けている可能性があり、電話が物理的にチェックされない限り、正確な問題が何であるかをチェックする方法はありません。