Galaxy Note 5がSMSを受信できない、その他の問題

私たちはあなたに5つの異なる＃GalaxyNote5問題をカバーする別の投稿をします。いつものように、これらの問題は私達が何人かのギャラクシーノート5ユーザーから受け取るメッセージから取られます。

この資料で取り上げるトピックは次のとおりです。

Galaxy Note 5メールアプリでGmailメッセージを受信できない
Galaxy Note 5カメラは、ノイズが多く粒子の粗い画像を生成します。
Galaxy Note 5はSMSを受信できません
Galaxy Note 5がシャットダウンし続ける Galaxy Note 5がオンにならない
Galaxy Note 5が凍って遅れている マルウェア感染Galaxy Note 5を修正する方法

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題＃1：Galaxy Note 5メールアプリでGmailメッセージを受信できない

Gmailアプリに加えて、私はEメールアプリでgmailを持っています。 私は最近、他の国で自分のパスワードを使って自分のgmailアカウントにログオンしようとしたため、自分のパスワードを変更したため、メールアプリでgmailを受け取れないことをGoogleからアドバイスを受けました。 私のコンピュータでも同じことが起こりましたが、これは安全性の低いアプリを許可することで修正されました。 私はアプリのgmailアカウントをアンインストールしてから、Googleの推奨に従って設定を適用するように注意して再インストールしました。 私はまだEメールアプリでGmailを送受信することができません。 再インストールする前に、テストEメールを送信しようとしたときに認証できなかったというエラーメッセージが表示されました。 安全性の低いアプリを許可するための設定をNote 5に見つけることができません。 この問題を解決するためのアイデアはありますか。

あなたが提供できるアドバイスを本当にありがとう。

宜しくお願いします。 - バリー

解決策：こんにちはバリー。電子メールのセキュリティ設定によって認証の問題が発生することがあるため、電子メールアプリに再設定する前に、まずGmailアカウントのサインインとセキュリティ機能を無効にしてください。コンピュータでGmailアカウントにログインし、採用したセキュリティレイヤをすべて削除して、それが何かを変更するかどうかを確認します。それでもうまくいかない場合は、Googleに直接連絡してください。

Googleに連絡する前に、マスターリセットを行って問題が電話に関連していないことを確認することもできます。参考までに、これらはそれを行うための完全なステップです。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

問題2：Galaxy Note 5カメラでノイズが多く粒子の粗い写真が生成される

こんにちは。 私は前部と後部の両方に素晴らしいカメラを持っていたS4、特に写真とビデオのためのDSLRのような結果を与えた後部のものを持っていました。 私はあまりにもシャープで正確な色をゲットしていました、そして私がどれほどズームしても、画質は最高でした。 私はそれを売った。 今、私はNote 5を購入しました。今問題はそれがスムーズファーストのようなすべての面でそれよりずっと良いということですが、それはひどいリアカメラを持っています。 私はフロントカメラについて話すことさえしたくありません。

私はただ悪いピースを手に入れたのだろうか。 Note 5カメラに問題がありますか？ 私はS4のそれより良い結果を期待していました、しかしそれは私のS4カメラの近くでさえどこにもありません。 注5で撮った写真は、ノイズが多くぼやけています。

また、私はNote 5でビデオを録画していましたが、カメラをさまざまな照明条件から移動すると、フラッシュが点灯していても線が表示されることがありました。

私がS4を売った唯一の理由は、それがぶら下がって過熱していたことです。 今、私はNote 5を売りたくありません。なぜなら、それは非常にうまく機能しているからです。しかし、私は間違いなくそのカメラの問題のための何らかの治療法が欲しいのです。

前面と背面の両方に新しいカメラを購入し、それらをNote 5に交換する必要がありますか。

私のS4のAndroidはKitkat、そしてLollypopだったが、パフォーマンスは最高だった。 しかし注5はマシュマロに付属しています。

あなたの返事を熱心に待っています。 注5のノイズと粒子の粗い絵。

何が原因の可能性がありますか？ モードの変更やHDRの安定化のオン/オフなど、可能な限りすべてのソフトウェアソリューションを試してみましたが、無駄な問題はほとんどありません。 ハードウェアのどこかにありますか？ - シャザイブ

解決策：こんにちは、Shahzaibです。あなたの最後の質問は、問題の本当の性質を見つけるためのあなたの出発点であるべきです。通常、ハードウェアの問題は、あなたがソフトウェアソリューションの観点からどれほど多くのことを行っていようと関係がありません。それでも何も変わらない場合は、工場出荷時の状態にリセットしたとしますが、ハードウェアに問題があると考えられます。

携帯電話のカメラにハードウェアの問題があるかどうかを確認するには、まずカメラの設定をすべてデフォルトにリセットしてください。あなたはカメラのオプションを訪問することによってそれを行うことができます。 Note 5のデフォルトのカメラ設定では、すでに高品質の写真とビデオが作成されています。デフォルト設定でも写真がぼやけたり粗いままの場合、それは何かが間違っていることを明確に示しています。この時点で、工場出荷時の状態にリセットすることを検討できます。

カメラの設定をデフォルトにリセットし、工場出荷時の状態にリセットすると、ソフトウェアによる不具合にしか対処できないことに注意してください。繰り返しますが、工場出荷時の状態にリセットされても何も問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題を解決するための手助けを求めてください。この場合、Samsungが解決を保証するものではないため、ハードウェア修理の代わりにSamsungに電話して交換を依頼することをお勧めします。自分でカメラを交換するのは、あなたがGalaxy Note 5技術者でない限り、あるいは仕事をするのに十分な電子工学の知識とツールを持っていない限り、大したことではありません。

ギャラクシー注5は、以前のサムスンギャラクシーモデルと比較してはるかに改善されたカメラを持っているはずです。あなたがカメラ出力に満足していないならば、電話交換を求めてください。

問題3：Galaxy Note 5がSMSを受け取れない

少し前に、私はそれを人々に伝えましたが、それでも問題が何であるかわかりません。 それは私が私が今あなたが取り戻すことができないことを知っている私が偶然に削除した私のSDカードからの写真を取り戻そうとしていたときに始まりました。 とにかく、私は私の写真を取り戻すために博士Foneと呼ばれる私のラップトップ上でこのアプリをダウンロードしました。 だから私は自分の電話を接続し、それが言ったことをし、そして基本的にアプリは私の電話を再ルーティングした。 しかし、それは動けなくなりました。 私はすべてを試してみました、そしてそれはちょうどこのアプリのためにローディングスクリーンに立ち往生していました。 何も起こらないだろうから、私はそれを修理した技術者でもなければならなかったが、私はこの問題を私の電話に持っていたので、同じではなかった。

第一に、私はテキストをまったく受け取ることができません。 私はテキストを送ることができます、私は人々に電話をかけることができます、そして人々は私に電話をかけることができますが私はテキストを受け取ることができません。

最初は自分の電話ネットワークだろうと思ったのですが、たくさんのテストをした結果、私のSIMカードが別の電話に入っていても問題はなかったので、テキストを受け取れない電話です。 そして、私はそれについて技術者に尋ねました、そして、彼はそれが何であるかについて知りません、そして、彼は私の町で唯一の技術者です。 そしてまた、彼はそれが再ルーティングされた後にそれを修正したので、それは以前のものと同じではありません。 機能の半分は指紋スワイプのようには機能しません。 それはエラーとそのようなことを思い付きます、そして私が私の電話をオンにするとき、それが左上のサムスンギャラクシー注5スクリーンを思い付くことは黄色のセット保証ビットで書かれています。 だから私は基本的に立ち往生していると私は何をすべきかわからない。 - エリー

解決策：こんにちはエリー。私たちはあなたの電話で何が起こっているのかはっきりとはわかりませんが、私たちは電話を「固定」した技術者が彼/彼女の方法であまりにも手ごろだったかもしれないと思います。電話機のソフトウェアは、正常に起動するように変更されている可能性があります。言い換えれば、技術者が非公式のオペレーティングシステムをインストールしただけで、携帯電話が復旧する可能性があります。それはほとんどの場合悪いことではありませんが、誤った操作をすると、現在経験しているような不具合が発生する可能性があります。あるいは、問題は実際にDr. Foneのソフトウェアが原因である可能性があります。繰り返しますが、問題が何であるかを高い確信を持って知ることはできません。今のところ、あなたの選択はあなたがあなたのレベルですることができるソフトウェアトラブルシューティングに非常に限られています。私たちがあなたに試してもらいたい最初のことはあなたが回復モードで電話を起動できるかどうかを確認することです。リカバリモードに移行できる場合は、キャッシュパーティションを消去して出荷時設定にリセットすることができます。まずキャッシュパーティションを消去して何が起こるかを確認してください。方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

通常どおり、手順を変更しても変わらない場合は、出荷時設定にリセットしてください（上記の手順）。

SMSの問題（テキストメッセージを受信できないこと）に関しては、まずSMSの受信を予定している連絡先がブロックされていないか、スパムリストに含まれていないことを確認してください。それが世話をされたら、あなたの次のステップは自己チェックをすることです。これはあなた自身の番号にテキストメッセージを送ることによって行うことができます。あなたがあなた自身のテキストを受け取らないならば、あなたの電話は損害を受けているかもしれません。電話交換の可能性については、必ずネットワークプロバイダに連絡してください。

問題4：Galaxy Note 5がシャットダウンし続ける Galaxy Note 5がオンにならない

[OK]を私の電話はちょうど遮断するのが好きです。 バッテリーは完全に充電されているだけで電源が入りません。 工場出荷時設定にリセットしました。 問題の原因と思われるアプリをインストールしていません。 私の電話はうまく動くでしょう、それから私はただ画面を閉じて、それを置くでしょう、そしてほんの数秒でそれを拾い上げてください、そしてそれは来ないでしょう。 それから私はバッテリーを引き出して数分間放置しなければなりません。 数秒以内に入れても何も起こらないこともあれば、時には何も起こらないというバイブレーションもあります。 それ以外の場合は、ダウンロード中のOSの画面に移動し、左上隅に「mmc failed」などの正しい文字を思い出せないのでここには表示されません。 私が言ったように私は私の電話をバックアップして拭いた。 キャッシュをきれいにしました。 私は新しいもののようにそれをきれいにするために工場出荷時設定へのリセットさえしました。 できれば助けてください。 私はあなたがすべてアンドロイドコミュニティのためにすることに感謝します。 - ショーン

解決策：こんにちはショーン。工場出荷時設定へのリセット（平均的なユーザーのための究極のソフトウェアトラブルシューティング）のようなソフトウェアトラブルシューティングが肯定的な結果なしで行われた場合、上で述べたように、あなたは故障したハードウェアに対処しなければなりません。携帯電話は長期間使用できないため、ソフトウェアのインストールや点滅は問題になりません。つまり、残っているのは修理または交換のみです。お使いのデバイスが保証期間内であっても、ほとんどの場合は交換できます。

問題5：Galaxy Note 5が凍りついて遅れているマルウェア感染Galaxy Note 5を修正する方法

先週末、私の携帯電話はいくつかのGoogle Playアプリ（WAZEナビゲーションとSprizilla - 音楽アプリ）をマルチタスクしていました。 突然バッテリーの寿命に余裕を持って電源が切れました。 それからトリクルダウン効果が始まり、それは凍結し続け、ナビゲーション/スワイプのパフォーマンスは遅れていました。 最初に、私はファクトリーリセットを実行しました、それは再開問題を解決しませんでした。 だから私はPROマイクロSDカードを購入しました。 それは30分働いたようです。 Sprizilla音楽アプリをアンインストールしました。 しかし、電話はかなり早く熱くなり続け、より頻繁にフリーズしてシャットダウンします。 バッテリーが問題になっていませんか？ それとも前の記事で述べたファームウェアのアップデートを実行するためにVerizonストアに持ち帰ることをお勧めしますか。 マルウェアやウイルスに感染した場合、携帯電話からどのように駆除できますか。 それとも、マルウェアやウイルスによって、私の電話が私の言ったように動作する可能性がありますか？ オプションが不足しています。お手伝いください。

ご支援いただきありがとうございます。 - ティア

解決策：こんにちはティア。マルウェアやスマートフォンのウイルスはアプリを介して拡散するため、お使いの携帯電話を駆除する最も効果的な方法は、工場出荷時の状態にリセットすることです。また、ファクトリリセットを行った後に、同じ一連のアプリを再インストールするだけでは、ファクトリリセットは何もしません。

上記の問題がサードパーティ製アプリによるものかどうかを知るには、工場出荷時のリセットが24時間以上経過した後の携帯電話の動作を観察する必要があります。違いがわかるように、この間は何もインストールしないでください。クリーンなオペレーティングシステムがあってもアプリがなくても電話が不安定に動作し続ける場合は、その原因がハードウェアの問題であることを示しています。通信事業者に連絡して交換用の電話を依頼してください。