Galaxy Note 4がサーバーからすべてのEメールをダウンロードしていない、その他の問題

別の＃GalaxyNote4投稿へようこそ！以下は私たちのコミュニティの何人かのメンバーによって提出された5つの異なる問題です。もっとNote 4のトラブルシューティングを見たい場合は、このページにアクセスしてください 。

Galaxy Note 4がフリーズしてランダムに再起動する
アップデート後にGalaxy Note 4がオンにならなくなった
SMSまたは通知が到着したときにGalaxy Note 4が画面を点灯させない
Galaxy Note 4がサーバーからすべてのEメールをダウンロードしていない
Galaxy Note 4の画面が点滅します。 注4：信号が消えて凍りつく

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy Note 4がフリーズしてランダムに再起動する

こんにちは。 私はTi'Ara Carterです。 私は最近Note 4をT-MobileからAT&Tに切り替えました。 AT&Tに切り替える前は、バッテリーの寿命に問題がありましたが、私の主な問題は、電話がAT&Tサービスで正しく機能しないことです。 私はNote 4のロックを解除しました、そして、AT＆Tサービスは電話でうまく働きます。 しかし、電話機は一日中何度もフリーズして再起動します。 私は動いている電話を確実に手に入れるために別の電話を購入することを余儀なくされました、しかし私は私のノート4を使いたいのですが。32GBの電話から4GBの電話に移動しました。！

また、私は自分の携帯電話を直接Samsungに持っていったところ、バイナリが改ざんされているために、携帯電話でできることは何もないと私に伝えました。 AT&TはNote 4と全く異なるモデルを使用しており、この電話のAT&Tによる更新は処理しようとしているが電話には互換性がないためできないようだと彼らは説明しています。私のノート4を起動して再び実行するために。 また、電話からAT&T SIMカードを取り外した後でも、私はまだバッテリーの問題を抱えており、電話は一日中起動したままになりません。

手伝ってくれますか？ - ティアラ

解決策：こんにちはTi'Ara。フリーズやランダムな再起動の問題の本当の原因を突き止めるのは難しいのです。ただし、電話によるトラブルシューティングでは、試行錯誤によって潜在的な原因を特定することで一般的な規則を実行できます。基本的には、セーフモードのときやキャッシュパーティションを消去して出荷時設定にリセットした後のデバイスの動作を観察するなど、ソフトウェアのトラブルシューティングを最初に行う必要があります。ソフトウェアのトラブルシューティングが失敗した場合は、ハードウェアの問題が原因と考えられます。

セーフモードで起動する

サードパーティ製のアプリをたくさんインストールした場合は、セーフモードで携帯を再起動してみてください。このモードが有効になっている間は、それらに関連付けられているすべてのサードパーティ製のアプリやサービスが実行されなくなりますので、それらの1つが原因の場合、問題は発生しません。セーフモードでNote 4を起動する方法は次のとおりです。

電話を完全に切ってください。
電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量ダウンキーを離します。

キャッシュパーティションを消去します

キャッシュパーティションは、Androidがアプリに使用するファイルをよりスムーズで高速に実行するために保存するディレクトリです。お気づきのとおり、インストール後に初めて実行したときは、通常アプリの読み込みが遅くなります。しかし、次回あなたがそれを開くとき、それはより速くそしてさらに滑らかになるでしょう。もちろん、誰もがそれに気付くことができるわけではありません。

キャッシュパーティションを消去することは、セーフモードを解除したり、起動中にロゴに貼り付けられたりするのを防ぐための1つの方法です。この手順では、すべてのファイルがキャッシュパーティションに格納され、注4でどのように処理されますか。

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
キャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。

これらの手順でまったく効果がない場合は、工場出荷時の設定にリセットしても、電話を完全に拭くことを躊躇しないでください。誰もマスターリセットをしたくありませんが、時々、それはソフトウェア問題を解決するための唯一の効果的な方法です。お使いのデバイスでそれを行う方法については、以下の手順を参照してください。

さて、これらすべてのソフトウェアのトラブルシューティングで問題が解決しない場合は、デバイスにハードウェアエラーがあると言っても安全です。それはバッテリーまたはロジックボード内の他のコンポーネントにすることができます。 Samsungが問題の正確な原因を特定できない場合、おそらくそれは彼らがより深くチェックしたくないためです。面倒な診断プロセスを経るのではなく、単にユニットを交換することで、ハードウェアの問題をよりよく解決できる場合があります。

問題2：アップデート後にGalaxy Note 4がオンにならない

こんにちは！ 私はあなたのトラブルシューティングのアドバイスに遭遇し、私の現在の状況に関して手を差し伸べることにしました。 サムスンギャラクシーノート4 Edgeを持っています。 私はその後、ファームウェアをフラッシュさせるためにSamsungの技術者にそれを取り入れました。 彼らはファクトリーリセットをして、電話のどんなソフトウェアでも削除しました。 その後、彼らはフラッシュを行うために画面を表示させることができませんでした。 私の心に少しの希望を持って家に着いたとき、私は壁の充電器に私の電話を差し込み、そしてそれをオンにしようとしました。 運が良かったので、インジケータライトが点灯し、私は電話の電源を入れることができました。 それはすぐに電池の消耗を示し、装置を充電して電源を入れます。 私はそれ以来それを再びオンにすることができず、また赤い表示灯も点灯していません。

私は現在オーディンを自分のコンピュータにダウンロードしています、そして私はデバイスを台無しにし続けるべきではないことに気づいています、しかし私は私が経験するどんな変化でも利用しようとしています。 私が試してみることが有益であると思われるものについて教えてください。

ありがとうございました。 - オードリーヌ

解決策：こんにちはAudrene`t。サムスンの技術者が自分で電話を元に戻すことができない場合、問題を解決するためにあなたが最後にできることがあるかどうか疑問に思います。新しい電池をテストすること（現在のものはその電力を完全に使い果たし、そして電荷を保持する能力を失った可能性があるので）、またはユニットを交換することを検討しなければなりません。

あなたが自分の側でできることのほとんどはあなたが電話を他のモード（セーフモード、回復モード、ダウンロード/オーディンモード）で起動させることができるかどうかを確かめることです。

問題＃3：SMSまたは通知が届いてもGalaxy Note 4が画面を明るくしない

おはようございますDroidGuy！ 私はあなたが私が私のスマートフォンで抱えている問題で私を助けることができるかもしれないことを願っています。

私はSamsung Galaxy Note 4を持っています。これは私が持っていた2番目のもので、私はそれが大好きです！ 私は最初の問題でこの問題を抱えていませんでした。 通知に問題があります。 LEDが点灯するように設定していればうまくいきます。 しかし、私の最初の電話では画面が点灯し、いつテキストやその他の通知があったかを知らせてくれるでしょう。 これは通知のために点灯しません。 私はおそらく想像できるすべての設定を経験しました！ うまくいきません。 私はそれを修正しようとしているのでたくさん読んだし、SMS Wake-upやLock Screen Notificationsのように、別のアプリをダウンロードする必要があると言っている人をたくさん読んだ。 私は最初のNote 4にアプリを持っている必要はありませんでした。

何がおかしいのですか？ それとも私がしなければならないことを私はしていないのですか？ 私がこれを直すのを手伝ってください！ これを直そうとして髪を引き出す準備ができています。 私は本当にアプリをインストールしたくありません。 特にそれが私の最初のS3でうまくいったことを知っている！ しかし、他に解決策がなければ、この機能が欲しいのであれば選択肢がないと思います。 それが私の唯一の選択肢であるならば、どの無料アプリ、それを使うのがとても簡単であるかはあなたの最高の推薦でしょうか？

私を助けてください！ 前もって感謝します。 素晴らしい日を過ごしてください、そして、神はあなたを祝福します！

あなたの助けを必死に。 - タミー

解決策：こんにちはタミー。両方のNote 4が同じバージョンのAndroidを実行していることに積極的ですか？ Androidの各バージョンでは、通知に対するアプローチが少し異なります。たとえば、Lollipopは以前のバージョンと比較して、すべてのアプリの通知をカスタマイズするためのより多くのオプションを提供しています。お使いのデバイスにAndroidのバージョンが表示されていないため、特定の指示をすることはできません。しかし一般的には、通知設定は設定の下にあるべきです。

一部の通信事業者は、通知設定をわずかに変更したり特定のデバイスの特定の機能を削除したりするために、独自のアップデートをリリースすることもあります。通知に関連するすべての設定を確認したことがある場合、おそらくあなたのデバイスはあなたが欲しいものを提供する機能を持っていません。

問題＃4：Galaxy Note 4がサーバーから全てのEメールをダウンロードしない

こんにちは。 私はSamsung Galaxy Note 4を持っています、そして私は仕事用に6つのEメールアカウントを追加しました。

私が抱えている問題は、「サーバーからまだ取得されていないEメールがある可能性があります」というメッセージが画面に表示されていることです。 ラップトップからこれらのアカウントへの電子メールを受信しているだけなので、これは事実です。

面白いのは、電話のアドレスからEメールを送信すると、それらが送信され、ラップトップと電話で受信されることです（たとえば、テストEメールをGmailアカウントに送信するときなど）。 ただし、ラップトップでGmailから返信すると、電子メールはラップトップの勤務先住所にのみ送信され、電話には送信されません。 しかし、私が電話でGmailからの同じテストEメールに返答するとき、それは確かに電話の仕事のEメールとラップトップに行きます。

そのため、送信/受信設定は問題ないようですが、電話はサーバーから取得できません。 だから私はラップトップから離れているとき私は電子メールを逃しています。

問題の内容と解決方法を教えてください。 あなたが提供できる援助は大歓迎です。 ありがとうございました。

PS>私はウィスコンシン州ジャマイカにいます。 - ディオンヌ

解決策：こんにちはDionne。複数のデバイスで電子メールを表示したい場合は、POP3ではなくIMAPサーバータイプを使用して設定してください。基本的に、IMAPを選択するとサーバーはあなたのEメールのコピーをNote 4やラップトップのようなあなたのデバイスに転送するように指示します。 POP3は、その一方で、あなたが唯一のデバイス上で電子メールをチェックしてダウンロードしたい場合に便利です。

システムが動作するための設定中に、電子メールにアクセスしようとするすべてのデバイスがIMAPを使用するように設定されていることを確認してください。たとえば、ノート4でIMAPを使用しているときにラップトップでPOP3を使用すると、電子メールサーバーが混乱し、両方に電子メールのコピーを転送できなくなる可能性があります。あなたが最初にあなたのラップトップ上のあなたのEメールにアクセスするならば、サーバーはそれにすべてのEメールをプッシュするであろうそしてもう注4のために同じことをしないかもしれないという可能性があります。

問題5：Galaxy Note 4の画面が点滅する注4：信号が消えて凍りつく

こんにちは。 私は数年前に私のノート4を持っていました、そして、私は世界のためにそれを交換しません、しかし、最近それは私に激しい頭痛を与えています、そして突然私は本当に怒っている女の子です。 その理由は次のとおりです。テレビで何かを携帯電話で撮ろうとしているときに、私の電話が突然あなたの知らないところで点滅します。 それから私のシグナルバーは消えて、縞模様の入った円に置き換えられます、あなたは知っているので、それは少しのシグナルも持っていません。

しかし、それが起こる最悪の事件ではありません。 それが信号を失った後、それはフリーズします…完全にのように！ 最初の数回、私はソフトリブートをしました、そして、問題は解決されます、しかし今何も働きたくないです。 更新を確認しましたが、何もありません。 最近ダウンロードしたアプリはなく、毎晩10時にウイルススキャンを実行しています。それを修正する唯一の方法は、電話を数時間オフにしてから再びオンにした場合です。

助けてください…これが起こり続けるのではないかと私は怖いです。 どうぞよろしくお願いします。 - アン

解決策：こんにちはアン。このような問題は、悪いアプリやファームウェアの不具合によって引き起こされる可能性があります。電話機をセーフモードで起動し（上記の手順）、少なくとも24時間デバイスを監視します。お使いの携帯電話が正常に動作し、問題が発生しない場合は、問題が解消されるまでサードパーティ製のアプリのアンインストールを開始します。

それでも何も変わらない場合は、出荷時設定にリセットして電話機をきれいに拭きます。方法は次のとおりです。