PINまたはパスワードを忘れた場合にGalaxy S7のロックを解除する簡単な手順

多くのAndroidユーザーは、常にデバイスのロックを解除する方法を忘れがちなので、この短い記事を作成します。ここで扱うケースでは、ロックされていない＃GalaxyS7デバイスについて説明していますが、ソリューションは他のSamsungデバイス全体に適用できます。ロックされたGalaxy S7またはSamsung電話のロックを解除する方法を知りたい場合は、以下の提案に従ってください。

先に進む前に、＃Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

問題＃1：充電ポートが壊れているため、Galaxy S7はOTAアップデートをインストールできません

ドバイのS7 Edgeを持っています。 Googleハングアウトがテキストと音声を処理するT-Mobile Data Only SIMを実行しています。 携帯電話のUSBデータピンは購入してから不具合が発生しているため（VRが機能しないため）、そのように更新することはできません。 Android 6.0.1および2016のセキュリティパッチに固執しています。 OTAを更新することはできません。携帯電話は最新バージョンであり、USBは正常に動作していません。 6.0.1に永遠にこだわっていますか？ USA Samsungサポートに電話してメールを送信しましたが、これは国際電話であるためサポートがありません。 —テイラーWフライ

解決策：こんにちは、テイラー。 T-Mobile以外のネットワークでT-MobileブランドのS7を使用している場合、OTA更新をダウンロードすることはできません。期間。それはあなたにとって理想的な状況ではないかもしれませんが、その理由は明らかです。 S7デバイスは現在T-Mobileファームウェアを実行しており、T-MobileからのOTA更新を使用してのみ更新できます。同様に、T-Mobileは独自のファームウェアバージョンを使用して非T-Mobileデバイスを更新することもできません。そのため、S7の充電ポートが正常に機能せず、より高度なAndroidバージョンをデバイスにフラッシュできない場合、Android 6.0.1から更新するオプションはありません。

当然のことながら、オペレーティングシステムレベルの変更を行う唯一の方法は、電話をオーディンモードで起動し、ストックファームウェアをフラッシュすることであるため、サムスンはあなたを助けることもできません。そのプロセスには、適切に機能する充電ポートが必要です。そのため、Android 6からAndroid 7などに更新する場合は、まず携帯電話の充電ポートが適切に機能していることを確認する必要があります。これを行うには、Samsungでデバイスを修復します。

問題＃2：PINまたはパスワードを忘れた場合にGalaxy S7のロックを解除する方法

私のS7はわずか6ヶ月で、今朝は正常に機能していましたが、突然画面にロック記号が表示され、画面をスワイプしてパスワードを入力し、パスワードボックスの下に緊急通報と言われましたただ、私はパスワードを設定したことはありませんが、パスワードを忘れてしまった場合は、変更を要求できる場所はありませんが、電話は許可されますが、スイッチをオフにすることはできません、削除しましたsimカードを使用し、数分後に交換しましたが、それでも同じです。 —グウィネスキャンベル77

解決策：こんにちはGwynethcampbell77。 S7がロックして同じロック解除コード（PIN、パターン、または指紋）を使用できないようにするまでに試行できる試行回数は限られています。ロックアウトされたと確信していて、正しいロック解除コードがわからない場合は、次のことを試すことができます。

強制再起動

ごくまれに、Androidがロックして、ユーザーが画面のロックを解除できない場合があります。これはまれな不具合であり、デバイスを再起動するだけで修正できる場合があります。デバイスを再起動していない場合は、次の手順に従ってシステムを強制的に再起動します。

電源+音量小ボタンを約10秒間、またはデバイスの電源を入れ直すまで押し続けます。メンテナンスブートモード画面が表示されるまで数秒待ちます。
[メンテナンスブートモード]画面から、[通常ブート]を選択します。音量ボタンを使用して利用可能なオプションを切り替え、左下のボタン（音量ボタンの下）を選択して選択できます。リセットが完了するまで最大90秒待ちます。

オプション＃1：Androidデバイスマネージャーを使用してGalaxy S7画面のロックを解除する

S7デバイスを強制的に再起動しても何も起こらない場合は、この問題に対処するために適切な一連の手順を実行する必要があります。最初に試すことができる解決策は、Androidデバイスマネージャーを使用することです。このオプションは、事前にS7をADMに登録済みの場合にのみ機能します。行った場合、ADMロック機能を使用すると、コンピューターを使用してGoogleパスワードをリセットできます。これを正常に行うには、次のすべての項目を満たす必要があります。

電話をオンにする必要があります
電話はGoogleアカウントにサインインする必要があります
電話は無線LANまたはモバイルデータに接続する必要があります
電話はGoogle Playで表示される必要があります
電話のGPSまたは位置情報をオンにする必要があります
電話のデバイス検索機能をオンにする必要があります
電話のリモートロックと消去を許可する機能を有効にする必要があります

これらの要件のいずれかが満たされていない場合、ADMを使用してNote 5のロックを解除できない可能性があります。

すべてをカバーしている場合は、次の手順を実行してデバイスのロック解除に進むことができます。

コンピューターからAndroidデバイスマネージャーに移動します。
画面でGalaxy Note 5を見つけます。
「ロックして消去」機能を有効にします。
ページの所定の手順に従って、携帯電話をロックします。
一時的なパスワードを設定します。
メモ5に一時パスワードを入力します。
新しいパスワードを作成します。

オプション＃2：Samsung Find My Mobileを使用してGalaxy S7画面のロックを解除する

ADMと同様に、このオプションにはいくつかの基本的なものが必要です。また、この無料のSamsungサービスに登録してから、デバイスをロックアウトしてから機能する必要があります。つまり、携帯電話で正しいSamsungアカウントにサインインする必要があります。以下は、使用するために満たす必要がある必要なものです。

電話のリモートコントロール機能がオンになっている必要があります
Google位置情報サービスがオンになっている必要があります
電話は無線LANまたはモバイルデータに接続する必要があります

以前にデバイスをSamsungのFind My Mobileサービスに既に登録しており、残りの要件が満たされている場合は、次の手順を実行して電話のロックを解除できます。

コンピューターで、Samsung Find My Mobile Webサイトにアクセスしてサインインします。
複数のデバイスを登録している場合は、画面の左上で正しいデバイスを選択してください。
矢印アイコンをクリックして、デバイスの検索を開始します。
サービスがデバイスを見つけたら、[デバイスのロック解除]オプションが表示されるまで、右側のオプションを下にスクロールします。
[デバイスのロック解除]をクリックします。
Samsungパスワードを入力します。
ロック解除をクリックします。

オプション＃3：ファクトリーリセットでGalaxy S7画面のロックを解除する

ご覧のとおり、デバイスのロックを解除する方法を忘れた場合に備えて、少なくとも2つの選択肢があります。現時点でそのようなオプションを使用できないほど運が悪い場合、レベルで実行できる他のオプションは、工場出荷時設定にリセットしてデバイスをワイプすることだけです。これが理想的なオプションではないことはわかっていますが、S7を再度使用する場合は、これを行う必要があります。

現在、この時点での工場出荷時設定へのリセットは、Android Lollipop（Android 5）以前と基本的に同じではありません。携帯電話が盗まれ、許可なく比較的簡単にアクセスされるようになったため、サムスンはデバイスを強化するためのファクトリーリセット保護を導入しました。 FRPは本質的に、所有者以外の人が携帯電話を使用する前に単純に拭くことを防ぐためのSamsungデバイスの追加の保護です。これは、窃盗犯が盗んだ製品を販売または使用する前に利用する方法であることがよくありました。 Android Lollipop以降では、次の2つのことが起こらない限り、Samsungデバイスは工場出荷時のリセット後に使用できなくなります。

ユーザーが正しいGoogleアカウントのユーザー名とパスワードを入力する
ユーザーは工場出荷時設定にリセットする前にデバイスからGoogleアカウントを削除しました

ロックを解除する前にこのS7でGoogleアカウントにサインインしている場合、工場出荷時設定にリセットする前に、正しいGoogleアカウントの資格情報を手元に持っていることを確認する必要があります。カバーされている場合は、次の手順に従ってS7を工場出荷時の状態にリセットします。

Samsung Galaxy S7を完全にオフにします。
最初に音量大ボタンとホームボタンを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、「Samsung Galaxy Note5」が表示されたら、電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンの両方を離します。
Androidシステムのリカバリ画面がオプションとともに表示される前に、「システムアップデートのインストール中」という通知が30〜60秒間画面に表示されます。
ボリュームダウンキーを使用して、[はい、すべてのユーザーデータを削除する]オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
プロセスが完了したら、ボリュームダウンキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションを強調表示し、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動の完了には少し時間がかかる場合がありますが、心配しないで、デバイスがアクティブになるのを待ちます。

オプション＃4：S7をSamsungに持ち込む

この最後のオプションは、絶望的な状況のためのものです。上記の最初の3つのオプションがすべて役に立たない場合は、Samsungがデバイスのロック解除を支援することができます。あなたがする必要があるのは、あなたが製品を購入した人であることを証明する購入証明（領収書）と身分証明書と一緒に彼らにS7を持参することです。それらの世話をしたら、サムスンは先に進み、デバイスをワイプします。はい、データを保護するためにデータを消去します。サムスンが修理のために、またはこの状況のためにデバイスに触れるときはいつでも、それはサムスンの標準操作手順です。